Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu Rally Rent



§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Rally Rent (dalej: "Serwis") oraz rezerwacją pojazdów.

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MTS Małgorzata Deloncle z siedzibą w Lublinie, przy ul. Al. Wincentego Witosa 32, 20-315 Lublin, NIP: 712-202-36-32 (dalej: "Administrator").

3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: office@rally-rent.pl.

4. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej: "RODO").

§ 2. Podstawy Prawne i Cele Przetwarzania Danych


1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników (takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane do faktury lub uwagi do rezerwacji) na następujących podstawach prawnych oraz w następujących celach:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem): Przetwarzanie jest niezbędne do przyjmowania zapytań, obsługi i kalkulacji rezerwacji pojazdów za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego, a także do wykonania samej usługi wynajmu pojazdu.

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika): Przetwarzanie danych wprowadzonych w formularzu kontaktowym w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz przetwarzanie danych za pośrednictwem niektórych plików cookies, na które Użytkownik wyraził wyraźną zgodę.

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora): Przetwarzanie danych w celach analitycznych i statystycznych (badanie ruchu na stronie), optymalizacji lejka sprzedażowego, zapewnienia bezpieczeństwa sieci (np. ochrona przed atakami), prowadzenia marketingu bezpośredniego (w tym remarketingu za pośrednictwem Meta Pixel) oraz w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi.



§ 3. Odbiorcy Danych i Narzędzia Zewnętrzne


1. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji procesów biznesowych, Administrator korzysta z usług zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane na zlecenie. Odbiorcami danych mogą być:

  • Dostawcy usług hostingowych, systemów IT oraz podmioty utrzymujące i zabezpieczające infrastrukturę sieciową Serwisu (w tym dostawca usług CDN i ochrony WAF – Cloudflare).

  • Operatorzy systemów mailingowych – w tym systemy: Resend , MailerLite, Mailchimp, wykorzystywany do automatycznej, bezpiecznej wysyłki powiadomień i potwierdzeń rezerwacji drogą mailową.

  • Biura rachunkowe i kancelarie prawne wspierające Administratora w obsłudze procesów księgowych i prawnych związanych z realizacją umów.



§ 4. Transfer Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)


1. Serwis korzysta z zewnętrznych usług dostarczanych przez podmioty mające swoje macierzyste siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (głównie w Stanach Zjednoczonych). Dotyczy to w szczególności narzędzi:

  • Cloudflare (dostawca: Cloudflare, Inc.) – system zabezpieczający serwer przed atakami oraz optymalizujący i przyspieszający ładowanie strony (sieć CDN).

  • Google Analytics 4 (dostawca: Google LLC) – służące do analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników.

  • Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.) – wykorzystywane do śledzenia konwersji oraz prowadzenia spersonalizowanych kampanii reklamowych na platformach Facebook i Instagram.


2. Przekazywanie danych do państw trzecich (USA) odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co gwarantuje pełną ochronę praw osób, których dane dotyczą. Narzędzia te zbierają dane w sposób zanonimizowany (np. skrócony adres IP, identyfikator przeglądarki).

§ 5. Okres Przechowywania Danych


1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane zebrane w celu obsługi zapytania kontaktowego – do czasu zakończenia korespondencji lub wycofania zgody przez Użytkownika.

  • Dane zebrane w celu rezerwacji i realizacji umowy wynajmu – przez okres trwania umowy, a następnie przez czas wynikający z obowiązku przechowywania dokumentacji finansowo-księgowej (5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.

  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (marketing, statystyka, bezpieczeństwo) – do czasu wniesienia przez Użytkownika skutecznego sprzeciwu.



§ 6. Prawa Użytkownika


1. Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
3. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: office@rally-rent.pl.
4. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

§ 7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)


1. Serwis automatycznie zbiera informacje zawarte w plikach cookies (tzw. "ciasteczkach"), które są plikami tekstowymi zapisanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, smartfon).
2. Serwis stosuje pliki cookies sesyjne (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas w parametrach pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia).
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania funkcji systemowych (utrzymanie sesji, ochrona Cloudflare), tworzenia anonimowych statystyk ruchu (Google Analytics 4) oraz dopasowywania reklam do preferencji użytkownika (Meta Pixel).
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie je zablokować). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu, w szczególności mechanizmów kalkulatora i kalendarza rezerwacji.